Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Butik i Gävle får bakläxa

Kvinnan i Västerås beställde en soffgrupp för 28 500 kronor från en butik i Gävle. Men dynorna var för mjuka, anser hon och får medhåll av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Annons

Fåtöljerna levererades i början av året. I juni fick kvinnan ta emot soffan som kompletterade gruppen.

Men hon upptäckte direkt att soffans sittdynor var av sämre kvalitet än fåtöljernas. Möbelföretaget i Gävle har sedan dess bytt ut dynorna två gånger men kvinnan är fortfarande inte nöjd.
ARN har tittat på fotografier av dynorna och slår nu fast att skillnaderna är större än vad kvinnan ska behöva acceptera och att soffan är "felaktig i köprättslig mening". Enligt företagets representanter är det inte möjligt att tillfredsställa kvinnans önskemål eftersom de har bytt leverantör.

Annons
Annons
Annons