Main logo
Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies och personuppgifter
Annons

Ingegerd sa nej - fakturan kom ändå

+
Läs senare

JÄRBO Trots att Ingegerd Andersson tydligt förklarade för telefonförsäljaren att hon inte var intresserad dröjde det bara två arbetsdagar innan en faktura på 1 035 kronor damp ner i brevlådan.

Samtalet kom förra torsdagen. Försäljaren ringde från Svensk Företagsförening och ville sälja en varningslista till småföretagaren Ingegerd Andersson.
-Jag sa att jag inte var intresserad, och att jag hur som helst inte bestämmer något på telefon, säger Ingegerd Andersson.
Men försäljaren stod på sig och sa att hon behövde Ingegerds organisationsnummer.
-De lämnar jag inte ut bara sådär, säger Ingegerd Anders- son.

Försäljaren ville då skicka ett fax med sitt fina erbjudande. Men något fax kom aldrig. Däremot kom en faktura på 1 035 kronor på måndagen.
-Fakturadatum var torsdag, alltså den dag då hon ringde mig, säger Ingegerd Andersson.

Hon har bestridit fakturan, och fått bekräftelse på att hennes prenumeration av Varningslistan avslutats.
Trots att hon alltså aldrig har beställt något.
Den som ringde Ingegerd Andersson jobbar på telemarketingföretaget Scandinavian Salesmarket Network.
Där är Martin Johansen chef:
-Sådana här missförstånd ska inte ske, säger han och förklarar att den aktuella försäljaren är nyanställd.

Han säger att hans företag arbetat för Svensk Företagsförening i över tre år, och att de har mycket nöjda kunder.
De erbjuder en varningslista mot blufföretag och rättshjälp för den som drabbas av bluffakturor, förklarar han.
Enligt Martin Johansen är den tjänsten mycket bättre än svensk handels gratistjänst varningslistan som finns på internet, www.svenskhandel.se
Där kan man även läsa om hur man bestrider en faktura.
Något som alltså Ingegerd Andersson tvingats göra i det här fallet.

Magnus Lundquist
026-159624
magnus.lundquist@gd.se

Fotnot: Martin Johansen nämner inte under samtalet att han själv är sekreterare i Svensk Företagsförening, där hans kollega Adam Isacsson är ordförande.
Vad känner du efter att ha läst denna artikel?
Älska
0
Haha
0
Wow
0
Ledsen
0
Arg
0
Annons
Annons
Annons