Annons

Det mesta blev fel vid renovering

Det mesta blev fel när allserviceföretaget anlitades av en 55-årig kvinna i Gävle. Hon bör nu få en rabatt på 168 000 kronor, anser Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Kvinnan behövde hjälp med golvläggning, målning och tapetsering i sin bostadsrätt. Enligt offerten skulle tjänsterna kosta knappt 300 000 kronor.

Resultatet blev inte till belåtenhet och kvinnan kontaktade ARN för att få ersättning från företaget. Nämnden konstaterar att i stort sett all tapetsering är felaktigt utförd liksom en del av målningsarbetet.

Dessutom har parkettgolven skadats under arbetets gång. Företaget medger misstag och erbjuder kvinnan ett prisavdrag på 100 000 kronor plus ersättning för besiktningskostnaden på 12 000 kronor.

ARN gör en annan bedömning och rekommenderar företaget att minska kraven på kvinnan med 168 464 kronor och ersätta henne för besiktningskostnaden. Mellan 70 och 75 procent av de berörda företagen följer ARN:s beslut.

Annons
Dela
  • +1 Intressant!
Annons
För att kunna se bubblare behöver du skapa ett konto.
Du får även tillgång till:
  • Spara artiklar i din personliga läslista.
  • Kommentera vårt innehåll.
  • Få lokala erbjudanden.
Skapa konto
Annons
Annons