Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Prenumerant på Okej - utan att veta om det

GÄVLEElvaåriga Diana Delén beställde utan att veta om det en prenumeration på tidningen Okej på Internet.

Annons
-Det är ju ett bra sätt att skaffa sig en kundkrets, låta barn beställa själv, säger hennes mamma Beryl Delén upprört.
Hon är mycket kritiskt till utformningen av tidningens hemsida.

Bara prenumeranter
I en rosa, mysig miljö lockas besökaren att få reda på allt om krisen i BSB och Pinks nya look. Men mest av allt lockar "Coola VIP-rummet".
Men till Coola VIP-rummet släpper man bara in prenumeranter.
Prenumerant blir man genom att fylla i namn och adress på sidan. Saken är klar.
Men vad en elvaåring kanske inte tar med i beräkningen är att "prenumeration" innebär att mamma får ett inbetalningskort på 295 kronor.
-Min dotter är elva år, hon kan inte skriva avtal. Jag tror inte ens hon fattat att det här kostar pengar, säger Beryl Delén.

Lockas av VIP-rummet
Hon berättar att även flera av Dianas vänner lockats av coola VIP-rummet. Och att deras mammor också fick ett inbetalningskort i går. Diana Dalén tycker att det är dåligt att man ska klicka i att man vill ha tidningen.
-Man borde inte kunna beställa så enkelt, inte utan att kunna bekräfta att det gjorts av en vuxen, säger Beryl Delén.

Kan avboka
Men på Okej tycker man inte att man gjort fel.
-Så är det ju tyvärr på nätet, även om det vore önskvärt att kunna få något godkännande är det inte möjligt, säger Anette Hellström, marknadschef på Okej.
Hon förstår inte problemet med att barn kan beställa deras produkter.
-Då ringer mamma hit och så avbokar vi tidningen, det är inga problem, säger hon.
Ser du inte risken att föräldrarna inte känner till att de inte är skyldiga att betala det de inte beställt?
-Äh, det borde väl de flesta känna till, säger Anette Hellström.
Hon medger att man kanske skulle fråga efter ålder på de som försöker beställa.
Beryl Delén har fått den ogiltiga prenumerationen annullerad, och kan glädjas åt ett gratisnummer av Okej som plåster på såren.

MAGNUS LUNDQUIST
026-15 96 63
magnus.lundquist@gd.se
Annons
Annons
Annons