Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Svar direkt  Från Coop Intjänade poäng försvinner inte

Insändare

Annons

Jag vill inleda med att beklaga bortgången av din släkting. Vill också beklaga att din syster inte har fått svar från vår kundtjänst.

Jag kan direkt lugna dig med att gemensamt intjänade poäng inte försvinner när en person som är medlem i kooperationen går bort.

Dock måste make/maka/sambo begära att få de gemensamt insamlade poängen överförda till sitt konto för att det ska ske.

Medlemsinsatsen betalas alltid tillbaka. Det ska heller inte vara möjligt att bli av med ett medlemskap utan att först själv ha tagit kontakt med oss och begärt det.

Rutinerna hur medlemskap avslutas vid bortgång och hur medlemsinsatsen betalas tillbaka kan skilja sig åt beroende på konsumentförening.

För att kunna hjälpa din syster behöver vi några ytterligare uppgifter. Om hon kontaktar Coop Kundservice på tel. 0771-17 17 17 (knappval 2, och därefter knappval 4) alternativt Konsum Gävleborg Medlemsservice på tel. 026-14 70 00 så ska vi hjälpa henne. 

Med vänliga hälsningar

Fredrik Engzell

chef kundservice Coop

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare
Annons
Annons
Annons