Hemtjänsten i Gävle skriver ungefär 1000 rapporter om avvikelser varje år. Det borde vara fler, tycker Riitta Juntunen som jobbar deltid i hemtjänsten på Brynäs och är fackligt förtroendevald i Kommunal.

– Stress och tidsbrist gör att man inte skriver, säger hon.