Med hjälp av häftiga gestikulationer lyckas du till sist få honom att förstå att du blivit av med någonting, men inte vad. Det kan kännas irriterande i stunden, men för många äldre och anställda inom omsorgen är det tyvärr en daglig verklighet. Blir språkförbistringen för omfattande kan det påverka säkerheten och kvaliteten i omsorgen, vilket inte är önskvärt av någon inblandad.