Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Nu blir det raka vägen till sjukhusmottagningen

/
  • Patientkassorna vid länets sjukhus tas bort. I stället får patienterna gå direkt till mottagningarna och anmäla sig där. I vissa fall kommer de att få göra det via pekskärmar.

Servicereceptionerna på sjukhusen i Gävleborg kommer att läggas ned.

Patienterna ska i stället kunna gå direkt till mottagningarna för att anmäla sig, är det tänkt.

Annons

Landstinget planerar en nyordning när det gäller hur patientmottagandet ska gå till på länets sjukhus.

I stället för att först gå till en central servicereception och anmäla sig ska patienterna gå direkt till den mottagning de ämnar besöka.

Det blir enklare och bättre för patienterna, anser Kenth Larsson, chef för Lednings- och verksamhetsstöd.

– De slipper den väntetid som ibland uppstår vid servicereceptionerna, säger han.

Systemet med servicereceptioner har spelat ut sin roll, anser Kenth Larsson,

– Sedan vi tog bort kontant- och korthanteringen har receptionerna haft begränsade arbetsuppgifter, säger han.

I det nya systemet blir det mottagningarna som ska hantera registrering av patienter. Det finns en oro för att det kan bli en belastning för personalen på mottagningarna.

Kenth Larsson säger att förändringen ska genomföras successivt och att mottagningarna ska ges tid att anpassa sig. Hanteringen behöver inte bli så betungande. I vissa fall kommer patienterna att få anmäla sig sig själva via terminaler, så kallade pekskärmar, enligt Kenth Larsson.

Parallellt med att receptionerna avvecklas byggs sjukhusvärdinnefunktionen ut. Värdinnorna ska inte bara kunna visa folk till rätta utan även kunna informera om vårdval, vårdgaranti, frikortsregler med mera, enligt Kenth Larsson.

– Det ska alltid finnas någon att vända sig till om man har frågor eller problem, säger han.

Landstingets administrationsförvaltning, Lednings- och verksamhetsstöd, är ålagd att sänka kostnaderna med 25–30 miljoner kronor nästa år. Nedläggningen av receptionerna är en del i åtstramningen.

Personalneddragningar diskuteras också inom bland annat vaktmästeri, godsmottagning och varutransporter.

Till en del ska personalminskningen klaras med naturlig avgång men det kan också bli aktuellt med varsel.

Mer läsning

Annons