Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Spara kvittot i julhandeln

Julen står för dörren och klappar handlas till höger och vänster. Men om du vill att dina kära ska kunna byta en vara gäller det att hålla koll på vad som gäller. Att byta är ingen rättighet.

Annons

Affärerna är fulla av kunder. En del ska handla de sista klapparna, andra har precis börjat. Men ibland blir det fel i tomtesäcken och då bör man ha koll på vad som gäller om man vill att varan ska kunna bytas.

Hanna Wirén, butikschef på Gallerix i Gallerian Nian, berättar att de erbjuder 30 dagars öppet köp om kunden har kvitto och förpackningen är obruten. Annars är det upp till butikspersonalen att avgöra om varan är i så gott skick att de kan få byta den ändå.

– Men vi ger aldrig pengarna tillbaka utan kvitto. Det måste man ha, säger Hanna Wirén.

Konsumentvägledare Erica Embretsen Almer får en hel del frågor om öppet köp och bytesrätt.

– Många tror att det är en rättighet eftersom de stora kedjorna erbjuder det. Men så är det inte. Fråga i affären vad som gäller och kolla på kvittot att det är specificerat hur länge det gäller.

Det är bättre med ett datum som man har bytesrätt eller öppet köp till än att det står två veckor. Särskilt nu i juletid kan det bli frågor om när bytestiden ska börja räknas – dagen för inköpet eller på julafton när klappen öppnas.

För att bevisa att man har köpt en vara i en affär och har bytesrätt ska man alltid spara kvittot.

Går en vara sönder har man rätt att reklamera den i tre år – även om man köpt den i en second hand-butik.

– Strumpor som man nöter var och varannan dag håller ju inte i tre år.

Erica Embretsen Almer råder också att man gör en budget för hur mycket man har råd att lägga på julklappar och julmat.

– Det är lätt att dras med i julruschen men man ska ju kunna leva gott och må bra även efter jul, säger hon.

Mer läsning

Annons