Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Ångerrätten gäller inte vid köp på gatan

Det finns ingen ångerrätt vid köp av försäljare på gatan.

– Enda vägen att gå är att förhandla med försäljaren, säger Marek Andersson, jurist på Konsumentverket.

Annons

Varken Talk To People eller Halebop är skyldiga att häva Birgit Strids avtal. Gatuförsäljning omfattas inte av distans- och hemförsäljningslagen, som ger två veckors ångerrätt.

Lagen gäller enbart köp på distans som postorder och telefon eller när försäljaren ringer på dörren hemma hos kunden.

Konsumentverket krävde redan 2008 en lagändring så att även så kallad canvasförsäljning ska omfattas, men utan resultat.

– Men i det här fallet har ju säljbolaget godkänt en ångerrätt i efterhand när det lovar att skicka en retursedel, säger Marek Andersson, som uppmanar Birgit Strid att skriva ner hela händelseförloppet och göra en anmälan till Konsumentverket.

Att försäljaren påstod att Glocalnet ska lägga ner skulle kunna vara ett skäl till att säga upp avtalet. Påståendet skulle kunna betecknas som vilseledande marknadsföring och kan leda till en stämning i marknadsdomstolen.

Marek Anderssons råd när det gäller gatuförsäljning är att undvika den om man som konsument är det minsta osäker. Ett annat sätt är att förhandla in en ångerrätt i avtalet.

Ångerrätten gäller inte heller vid köp i butik, även om vissa butiker kan ha en egen ångerrätt eller öppet köp.

Begreppet canvasförsäljning syftar på att försäljarna förr lade ut dukar på gatan för att skydda varorna.

Mer läsning

Annons