Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Hemtjänsten beklagar

GÄVLEOmvårdnad Gävle beklagar att Agneta Krantz drabbats så ofta av utebliven hemtjänsthjälp.

Annons
- Jag vet att det inte fungerade i somras, säger Margit Zingmark, verksamhetschef för hemtjänsten i centrum.
Hemtjänsten hade problem med sjukskrivningar och vikarier som hoppade av. Därför fick personalen prioritera personer som behöver hjälp med mat och personlig omvårdnad.
- Vi hade svårt att utföra serviceinsatserna som städning, säger Margit Zingmark.
Kommunen funderar över hur problemen kan undvikas framöver. Ett sätt är att ge vikarierna längre introduktion.
- I somras fick de introduktion en dag och en kväll - det är för kort. Det fordras mycket planering av personalen om den ska hinna med och det blir dåligt när man inte fått tid att lära sig, säger Margit Zingmark.
- Jag kan bara beklaga att samma person har drabbats flera gånger.
Varför det var så svårt för Gunilla Krantz att få tag i någon som kunde hjälpa systern att klä sig efter fallet i veckan.
- Vi har inget akutnummer som vi svarar i, säger områdeschef Ewa Molarin.
- Har hon ett trygghetslarm? I så fall skulle hon ha tryckt på det en sådan gång.
ANNA HÖGLUND

Mer läsning

Annons