Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Tågliftar på reparation – rullstolsburna får åka taxi

/
  • Rullstolsliftarna på X-2000 är på reparation och rullstolsburna som vill åka tåg får enligt SJ ta taxi om det inte finns manuella stationsliftar eller om stationen är obemannad. Taxiresan till närmaste station med lift kostar då lika mycket som tågbiljetten.

Den som är rullstolsburen och vill åka X-2000 kan få problem eftersom tågens rullstolsliftar är på reparation.
Det fick Lars-Göran Wadén i Gävle erfara.
Efter många turer blev han till slut erbjuden taxi till Stockholm av SJ.

Annons

Samtliga rullstolsliftar på SJ:s X-2000 tåg är på reparation efter att ett fel upptäcktes i december.

Under tiden är det tänkt att X-2000 resenärer i rullstol ska tas ombord på tågen med hjälp av manuella stationsliftar. Om det inte finns en manuell lift på stationen så utlovar SJ taxi till närmaste station där en sådan finns.

I Gävle finns en manuell lift som manövreras av personalen på SJ:s kundtjänst.

Men när Lars-Göran Wadén i Gävle ville boka en biljett till Stockholm med X-2000 klockan kvart i nio på lördag morgon fick han beskedet att det inte gick eftersom stationen i Gävle är obemannad då.

Han frågade efter taxi till Uppsala men fick först beskedet att SJ inte betalar så långa taxiresor.

Efter att flera medier kontaktat SJ fick Lars-Göran Wadén ett nytt besked.

Nu fick han i stället taxi hemifrån ända till den adress han ska till i Stockholm för samma pris som tågbiljetten.

Han är glad för att SJ ordnade resan men är kritisk till hur SJ hanterat situationen.

– Måste man kontakta media om man vill åka X-2000 och sitter i rullstol, undrar han.

På SJ:s presstjänst säger man att den första informationen till Lars-Göran Wadén var ett misstag.

– Om det inte finns en stationslift eller om stationen är obemannad så ska man alltid erbjudas taxi till den närmaste stationen där man kan komma ombord på det tåg man vill resa med, säger Dag Rosander, presschef på SJ.

Rullstolsliftarna på X-2000 tågen beräknas vara i drift igen senast den första april.

Mer läsning

Annons