Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Sjukärenden ska tas omhand inom en månad

Normalt ska ett ärende som handlar om sjukpenning handläggas inom 30 dagar.

– Och vi jobbar verkligen för att klara de här handläggningstiderna, säger Cecilia Udin, nationell försäkringssamordnare på Försäkringskassan.

Annons

Det är Försäkringskassans egna riktlinjer som säger att 30 dagar är den tid det som mest får ta att handlägga ett ärende som gäller sjukpenning, under förutsättning att alla handlingar har kommit in som de ska. Samtidigt är tiden så pass väl tilltagen att vissa kompletteringar också ska hinnas med, enligt Cecilia Udin.

I dag klarar Försäkringskassan att handlägga 90 procent av alla ärenden inom de 30 dagarna.

Men om kompletterande uppgifter eller handlingar krävs kan det ta längre tid, enligt Försäkringskassan. I så fall ska den som berörs kontaktas inom en vecka. Och där har det uppenbarligen brustit i hanteringen av Börje Dalenlunds ärende.

– Jag vet inte alls vad som hänt i det här fallet men ett läkarintyg ska också kunna kompletteras via telefon, och då går det snabbare.

– När alla handlingar är inne ska handläggningen börja inom tre dagar och om handlingarna då är kompletta så kan det gå väldigt fort, säger Cecilia Udin.

Mer läsning

Annons