Annons
Vi använder cookies för att förbättra funktionaliteten på våra sajter, för att kunna rikta relevant innehåll och annonser till dig samt för att säkerställa att tjänsterna fungerar som de ska. ⇒ Läs mer om cookies

Hemtjänsten beklagar

GÄVLEOmvårdnad Gävle beklagar att Agneta Krantz drabbats så ofta av utebliven hemtjänsthjälp.

Annons
- Jag vet att det inte fungerade i somras, säger Margit Zingmark, verksamhetschef för hemtjänsten i centrum.
Hemtjänsten hade problem med sjukskrivningar och vikarier som hoppade av. Därför fick personalen prioritera personer som behöver hjälp med mat och personlig omvårdnad.
- Vi hade svårt att utföra serviceinsatserna som städning, säger Margit Zingmark.
Kommunen funderar över hur problemen kan undvikas framöver. Ett sätt är att ge vikarierna längre introduktion.
- I somras fick de introduktion en dag och en kväll - det är för kort. Det fordras mycket planering av personalen om den ska hinna med och det blir dåligt när man inte fått tid att lära sig, säger Margit Zingmark.
- Jag kan bara beklaga att samma person har drabbats flera gånger.
Varför det var så svårt för Gunilla Krantz att få tag i någon som kunde hjälpa systern att klä sig efter fallet i veckan.
- Vi har inget akutnummer som vi svarar i, säger områdeschef Ewa Molarin.
- Har hon ett trygghetslarm? I så fall skulle hon ha tryckt på det en sådan gång.
ANNA HÖGLUND