Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Lättare nå sjukvårdsrådgivning

Det har blivit lättare att komma fram till 1177, sjukvårdsrådgivningen. Ett förbättringsarbete har lett till ökad tillgänglighet, enligt landstinget i Gävleborg.

Annons

Sjukvårdsrådgivningen i Bollnäs tar emot samtliga samtal till 1177 från invånarna i Gävleborgs län. Verksamheten har haft problem med bristande tillgänglighet. I fjol drogs ett arbete i gång internt för att åstadkomma förbättringar.

Åtgärderna har gett resultat. Tillgängligheten har ökat från 71 procent till 82 procent. Medelkötiden har sjunkit från sex minuter till drygt fyra och en halv minut. Andelen patienter som är nöjda med de råd de fått har ökat från 77 procent till 84 procent.

Mer läsning

Annons