Vi sparar data i cookies, genom att använda våra tjänster godkänner du det. ⇒ läs mer om cookies

Ni lever inte upp till det ni lovar

HSB Omsorg lovar mycket men kan ej leva upp till det.

Annons

Kontinuiteten med kunder hålls inte. Många olika personal, mest outbildade som inte har någon arbetserfarenhet i vården. Man kan inte bygga upp en verksamhet på outbildade vikarier. Planeringen är är så tajt så personalen har svårt att hinna med att göra vad som är beviljat.

Tack och lov för Loven som gör det möjligt för kunden att byta utförare till en hemtjänst som är värd att kallas hemtjänst.

Närstående

Svar direkt: Det är tråkigt att vår verksamhet upplevs så. Medarbetare inom HSB Omsorgs hemtjänstverksamhet i Gävle har någon form av utbildning och eller erfarenhet av hemtjänst.

En hög grad av våra medarbetare är också tillsvidareanställda och många finns kvar i verksamheten sedan övergången från Kommunen 2010. Eftersom andelen tillsvidareanställda medarbetare är hög är därmed andelen vikarier låg.

Då vi sätter kontinuitet högt är det naturligtvis tråkigt att din närstående upplever att hon eller han inte fått den kontinuitet som önskats och det är naturligtvis något som vi gärna vill åtgärda.

Välkommen att höra av dig till mig.

Lenita Rognmo

verksamhetschef HSB Omsorg, 026-60 09 50

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Har du något att säga?

Skriv en insändare

Skriv insändare

Mer läsning

Annons